10 La revolución digital de la telemedicina Otro aspecto crucial para el futuro de la profesión veterinaria en Europa es la digitalización. La telemedicina ha ganado terreno en la práctica veterinaria, y los veterinarios de Finlandia, Alemania y el Reino Unido son particularmente optimistas acerca del crecimiento de este mercado en los próximos cinco años. Un 85 % de los veterinarios en estos países predice un aumento significativo en la demanda de servicios veterinarios a distancia, lo que sugiere que los avances tecnológicos como la teleconsulta y el monitoreo remoto de animales serán componentes esenciales para la atención veterinaria del futuro. Además de la telemedicina, la digitalización de los registros médicos y la implementación de sistemas de gestión de clínicas basados en la nube están mejorando la eficiencia operativa de muchas prácticas. Esto permitirá a los veterinarios gestionar un mayor volumen de pacientes sin sacrificar la calidad de la atención. Finlandia lidera este proceso, con más del 85 % de los veterinarios del país considerando que la telemedicina será clave en la evolución del sector. Sin embargo, la digitalización también presenta desafíos. Algunos países, como Lituania, tienen una visión más conservadora respecto al impacto de la telemedicina, con solo un 11 % de los veterinarios que consideran un crecimiento significativo de la teleconsulta en los próximos años. Este desacuerdo refleja una resistencia más marcada a adoptar nuevas tecnologías en ciertas regiones de Europa, especialmente donde la infraestructura tecnológica es más débil. Requisitos de formación El 73 % de los veterinarios europeos prefiere la formación continua en línea, especialmente a través de webinars, aunque los congresos (57 %) y talleres (39 %) también son populares. Un 44 % tiene un máster y un 23 % un doctorado, destacando los veterinarios franceses y alemanes en estudios de posgrado. Sin embargo, muchos veterinarios recién graduados, especialmente en Polonia y Grecia, sienten que no están suficientemente preparados para el mercado laboral. Con la especialización y la digitalización como prioridades clave, los veterinarios europeos también están reconociendo la necesidad de mejorar sus habilidades de comunicación. Un 50 % de los veterinarios predice que las habilidades interpersonales y de comunicación serán esenciales para el futuro, ya que la relación con los clientes es un factor crucial para fidelizar y mejorar la experiencia del cliente. Esto es especialmente importante en tiempos de crisis económicas, cuando los clientes se ven obligados a ajustar sus presupuestos y buscar alternativas más accesibles. A pesar de que la proporción de veterinarios que señalan la necesidad de capacitación en negocios ha disminuido en los últimos años, sigue siendo una preocupación significativa, sobre todo en países con alta concentración de prácticas independientes, donde la gestión eficaz es clave para la supervivencia de los pequeños negocios. La importancia del modelo corporativo Mientras las prácticas veterinarias en muchos países europeos están evolucionando hacia modelos más especializados, las clínicas corporativas parecen ser las que lideran esta transformación. En naciones como Dinamarca, Estonia, Irlanda y el Reino Unido, las clínicas corporativas representan una parte significativa del sector, y se espera que estas inviertan más agresivamente en especializaciones y tecnología avanzada. Los centros independientes, aunque juegan un papel esencial en la comunidad veterinaria, enfrentan más dificultades en términos de recursos para adaptarse a estos cambios. Sin embargo, algunos veterinarios dentro de VETERINARIOS QUE HAN CONSIDERADO TRABAJAR EN OTRO PAÍS EUROPEO % Macedonia del Norte 53 Serbia 42 Grecia 39 Croacia 37 Rumania 34 Portugal 33 Lituania 31 Polonia 29 Eslovenia 29 Estonia 27 Italia 26 España 26 Luxemburgo 25 Eslovaquia 22 Reino Unido 21 República Checa 18 Finlandia 16 Austria 15 Alemania 15 Hungría 14 Bélgica 13 Irlanda 13 Noruega 12 Suiza 12 Suecia 11 Francia 10 Países Bajos 10 Dinamarca 9 Europa-37 22 Fuente: Survey of the veterinary profession in Europe 2023. Vetsurvey. FVE UN 80 % DE LOS VETERINARIOS EUROPEOS ESTÁN COMPROMETIDOS CON LA AGENDA DE ‘ONE HEALTH’
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