IM VETERINARIA #15

34 im veterinaria ralmente es porque está asustado o porque tiene dolor, nunca lo vamos a forzar. Le sedamos, el gato se relaja, y ya le realizamos todas las pruebas que necesitemos para diagnosticarle. La idea de esta clínica es dar el mejor servicio a una mascota que no se trata muy bien en las clínicas en general ”, reflexiona. Lamenta que haya clientes que han acudido a Gattos Centro Clínico Felino después de que su anterior veterinario les haya pedido que, como su gato era agresivo, no volvieran más. “ En nuestra clínica, se les cuida de una manera especial, ya que sabemos que a los gatos no les gusta salir de casa. Esto es así por- que lo importante para ellos es el lugar donde viven y, cuando acuden a nosotros, este lugar desaparece y sufren miedo. Llegar a un centro donde no se encuentran con perros y donde el am- biente es muy relajante hace que se encuentren mejor y la labor sea mucho m á s sencilla. Muchos gatos que eran muy agresivos en otras clínicas aquí no lo son. Las personas que tienen gato les gusta traerlo a nuestro centro porque notan que se estresan me- nos y buscan una atención especializada. Cuando tenemos que hospitalizar a un gato se nota aún más la diferencia comparán- dolo a cómo se siente un gato que es hospitalizado en un centro de urgencias en el que se atienden todo tipo de animales, ya que el nivel de estrés es aún mayor. Gatos que en un centro de urgen- cias convencional no comen, muchas veces aquí sí ”, cuenta. “ Todo el personal está especializado en medicina felina. Todos tenemos gatos, es casi una regla indispensable tener para poder trabajar aquí, ya que es la únicamanera de conocerlos en profun- didad ”, expone. El equipo está compuesto por cinco veterina- rios titulares, dos veterinarias internas, cuatro enfermeras, una auxiliar, una recepcionista, el gerente y una persona que reali- za el servicio de limpieza. Ofrecen todos los servicios posibles, excepto TAC y resonancia magnética. “ Gracias a nuestra especialización en medicina felina, el nivel en medicina interna de nuestro equipo es muy alto, y esto nos ha permitido tener todas las especialidades (oncología, oftalmolo- gía, neurología, diagnóstico por imagen, endoscopia y cirugía de mínima invasión entre otras especialidades). En medicina hu- mana, tenemos el ejemplo, ya que los médicos tienen una muy alta especialización en áreas muy concretas. Los veterinarios lo tenemos aún más difícil, es imposible abarcar todas las especies y todas las especialidades ”, opina Carballés, que es especialista en citología y oftalmología. Aclara que todos los veterinarios del equipo tienen alguna especialidad, de este modo pueden abarcarlas todas, pero además todos son especialistas en me- dicina interna. Esa es la clave de que su paciente sea explorado de una forma exhaustiva y nunca se les escape ni el más míni- mo detalle. Acto seguido, destaca que un perro no tiene nada que ver con un gato y que “ la especialización es el mejor camino para alcanzar la excelencia en cualquier trabajo ”. Avisa de que “ espe- cializarse en gatos es complicado ” porque en la facultad no les forman en medicina felina. A Gattos Centro Clínico Felino acu- den veterinarios de España y otras partes del mundo a hacer estancias de formación, además tienen un internado rotatorio para formar veterinarios recién licenciados en medicina felina. Aproximadamente, atienden unos 30 pacientes al día. Respecto a los dueños de gatos, sostiene que son personas “ muy informadas ” y “ muy sensibles ” a los errores. Los detalles suman. “ Es un cliente que se preocupa mucho por su mascota. Y sabe que los gatos son animales que nomuestran las enfermeda- des. No puedes esperar a los síntomas. Cuando los tienen, están muy enfermos. Es lo que inculcamos desde que son pequeñitos ”, asevera. Procuran hacerles planes de salud, que son preventi- vos. Es una forma de poder valorar anualmente al gato y de ser más precoces en los diagnósticos de las enfermedades. “ Acostumbramos a los clientes a que cuando vienen con su gato enfermo, de aquí no se van a casa hasta que no tengan un diag- “Los dueños de gato saben que son animales que no muestran las enfermedades. No pueden esperar a los síntomas”