Grupo Santévet, especialista en seguros de salud animal en Francia y Bélgica, ha celebrado su 20 aniversario destacando algunos de los hitos que le otorgan un papel fundamental en el crecimiento y la evolución del sector de seguros de salud para mascotas. Desde su nacimiento como una start-up en Lyon hasta la actualidad, Grupo Santévet ha asegurado a más 700.000 animales, cuenta con 300.000 contratos de seguros activos, y registró un crecimiento del 20% en 2022, alcanzado un volumen de negocio de 90 millones de euros.

Asimismo, con motivo del 20 aniversario, Santévet ha hecho públicos dos grandes hitos de la compañía: la creación del Observatorio Pet Tech en Francia, con perspectiva de expandirse a España en los próximos meses, y la consolidación, a nivel global, de su programa solidario Santévet Solidarité.

El Observatorio Pet Tech tiene como objetivo promover la innovación en el sector de las mascotas, así como mejorar su valor en el mercado, federar el ecosistema y poner en marcha iniciativas y soluciones innovadoras para la salud de los animales de compañía mediante la creación de una red sólida, en la que todos los actores puedan confiar. Para ello, Santévet está realizando un estudio del sector de la salud de las mascotas, recopilando datos como empleo, desarrollos, expectativas, innovaciones, responsabilidades, compromisos, etc.

"Con motivo de nuestro vigésimo aniversario y como líder en seguros de salud animal, teníamos la necesidad de ir un paso más allá y asumir nuestra posición pionera para apoyar el desarrollo del sector y garantizar el bienestar animal de una manera ética, responsable e innovadora. Estoy muy orgulloso de anunciar el lanzamiento de nuestro Observatorio Pet Tech, cuyo objetivo es crear conciencia y federar este sector, para continuar brindando juntos soluciones innovadoras para alimentar el vínculo único entre animales y humanos", afirma Hugues Salord, CEO de Santévet.

Junto con el Observatorio Pet Tech, Grupo Santévet ha destacado la consolidación de su programa solidario Santévet Solidarité, que da apoyo a asociaciones europeas ejemplares como Recuérdame Alzheimer, en España; YouCare France Seconde Chance y Terpta, en Francia; Soziale Tier-Not-Hilfe Frankfurt e.V., en Dinamarca, o Sogit, en Italia.

Recuérdame Alzheimer es una entidad sin ánimo de lucro que tiene como objetivo visibilizar el Alzheimer y dar soporte a las familias, cuidadores y enfermos mediante terapias caninas o musicoterapia, entre otras actividades asistidas. La colaboración de Santévet ha consistido en una donación económica y la subvención de un seguro de salud de por vida para Bobby, uno de los perros asistenciales de la asociación.

Un camino de desafíos en un sector emergente

Desde su creación, Grupo Santévet ha enfrentado numerosos desafíos en un entorno en constante evolución, donde la competencia en el sector ha aumentado al mismo ritmo que las expectativas de los clientes. En respuesta a estos retos, Santévet recaudó 150 millones de euros en 2022 para impulsar su transformación, acelerar su internacionalización y llevar a cabo su estrategia de digitalización.

Santévet se estableció en 2017 en España, localización clave para impulsar su crecimiento. En este proceso de expansión, la aseguradora de salud para mascotas más recomendada por veterinarios ha llevado a cabo un amplio desarrollo de digitalización y apuesta por la tecnología con la puesta en marcha de su hub digital. El espacio centraliza sus servicios tecnológicos y los suministra al resto de operaciones y países europeos en los que está presente. Desde este mismo hub se han llevado a cabo proyectos de gran impacto para la compañía como la creación y gestión de nuevas apps y de la nueva página web, centrados en ofrecer una mejor asistencia a sus clientes.

A pesar de los cambios, Santévet ha mantenido firmemente su filosofía de proporcionar seguros al precio ajustado, innovadores y realistas, dentro de un ecosistema integral. Esta filosofía y su capacidad de adaptación han asegurado su liderazgo en los mercados de Francia y Bélgica.

En su camino hacia el futuro, Santévet se compromete a mantenerse a la vanguardia de la innovación y ofrecer soluciones que se adapten a las expectativas de sus clientes.